Versão 1.0.8 de 11-10-2013 Base CRM
De WikiBase
- Implementado o Mail Manager, novo componente de webmail com layout mais amigável e bem mais rápido que o webmail anterior.
- O acesso anterior foi substituído pelo novo Mail Manager no menu principal.
Caixa de entrada:
- Para Qualificar o(s) e-mail(s), selecione e clique em "Mais > Qualificar e-mail". Ao acessar o e-mail também existe essa opção.
Para enviar e-mail
- “Para:”, “CC:” e “BCC:”, não e mais preciso localizar a conta ou contato para vincular no e-mail, basta digitar o nome ou e-mail, que será listado abaixo.
- Quando existe assinatura gravada, já aparecer quando for escrever um novo e-mail ou até mesmo responder ou encaminhar.
- O e-mail é salvo automaticamente nos rascunhos, caso não seja enviado, para excluir basta clicar na lixeira.
Anexar Arquivos
- É possível enviar arquivos diretos do CRM ou do computador.
E-mail recebido
- Dentro de cada e-mail, existe a opção de transformar o e-mail em atendimento.
- Implementado o cadastro de usuários (Configurações > Usuários), com a opção de espaço entre os nomes. Ex. "Carlos Alberto"
- Implementado no atendimento para que o preenchimento do campo conta seja obrigatório.
- Corrigido o modelo de atendimento (Atendimentos > Selecionar Modelo), pois, ao selecionar não estava preenchendo automaticamente o campo grupo.
- Alterado na criação de atendimento o campo conta/contato, padronizando o mesmo como conta.
- Corrigido o fechamento dos atendimentos (Atendimentos), pois, ao editar em massa estava permitindo alterar o status para fechado sem preencher a solução do atendimento.
- Corrigido os atendimentos relacionados (Contas > Mais Informação > Atendimentos Relacionados), pois, ao acessar não estava exibindo mais o histórico dos atendimentos
- Corrigido os status dos usuários (Configurações > Usuários), pois, ao usuário se logar, ficará com o status online e se ficar por 5 minutos sem utilizar a pagina do crm, esse mesmo muda o status para offline, voltando a ficar online ao utilizar o crm.
