Categoria:Ágil
De WikiBase
Conheça mais sobre o Ágil, a nova área restrita do cliente. O Ágil representa o nosso esforço em oferecer um atendimento cada vez melhor e mais diferenciado para nossos clientes e consiste em um verdadeiro portal de serviços visando facilitar o seu dia a dia.
O que é possível com o Ágil ?
- Consultar e criar tickets;
- Anexar arquivos e fazer comentários nos tickets abertos;
- Acessar o suporte online;
- Fazer download das versões dos sistemas;
- Alterar seu cadastro;
- Consultar e criar contatos para a sua empresa, que poderão acessar o novo serviço;
- Visualizar a agenda (cursos dos sistemas Base, reuniões, etc);
- Acessar as áreas de administração do Icondo (condomínio) e Casa em Casa (locação e compra e venda) sem ter que efetuar o login novamente;
- Editar e visualizar seu site (a edição só é possível em sites desenvolvidos na plataforma WordPress);
- Acessar ao serviço Base Protege (backup dos bancos de dados, consulta de logs, etc);
- Visualizar estatísticas de visualizações e cliques nos banners da empresa no Casa em Casa (para clientes que possuem assinatura desse serviço);
- Acessar o Twitter, Wiki, e vídeos da Base;
- Você também terá como conhecer nossas sugestões de produtos e serviços, de acordo com o seu perfil, que poderão facilitar o seu trabalho.
Confira alguns vídeos do Ágil:
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