Mudanças entre as edições de "Alertas do Sistema"
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| + | '''Depois que o solução for dada, a coluna ''Resolvido'' deverá ser marcada para que o alerta não seja exibido mais.'' | ||
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| + | '''Porém, se numa segunda rodada de verificação o problema for encontrado um novo alerta será gerado para todos os usuários habilitados.''' | ||
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| + | '''A verificação de inconsistências é feita de duas formas: 1) ao acessar o sistema; 2) ao executar os respectivos robôs.''' | ||
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Edição das 15h59min de 30 de setembro de 2019
Índice
Visão Geral
- Atrelado a implantação de novos recursos para execução de tarefas automáticos no sistema (Ex. REINF, PJBank, etc.), estamos implementando um conjunto de alertas com as possíveis inconsistências encontradas nesses processos automáticos.
- Além dos alertas, também estamos adicionando dicas sobre ações que devem ser tomadas para resolver os problemas encontrados.
- Toda a vez que estiverem disponíveis, os alertas serão indicados através do ícone
na barra de tarefas do sistema, conforme a imagem de exemplo abaixo.
Procedimentos
- A partir daqui, abordaremos os procedimentos necessários para exibir e consultar os alertas.
Configuração de Acesso aos Usuários (Segurança > Gerenciamento)
- Por padrão, os alertas serão exibidos somente para o Usuário master do sistema.
- Para dar acesso aos alertas à outros usuários, será necessário habilitar o acesso através do controle de senhas do sistema.
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A liberação de acesso poderá ser feita de forma análoga nos sistemas Base Condomínio e Base Locação. |
Acessando e Controlando os Alertas
- Conforme abordado mais acima, quando o usuário tiver acesso aos alertas, será ícone será exibido o ícone na barra de tarefas do sistema.
- O valor exibido ao lado do ícone corresponderá a quantidade de alertas que ainda não foram lidos pelo usuário que, no caso do exemplo abaixo, é 35.
- Os alertas deverão ser lidos conforme o seu contexto, clicando sobre o ícone serão exibidos os contextos.
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Nessa primeira versão, os alertas estão agrupados nos contextos PJBank e REINF. Com a evolução, outros contextos e níveis de tratamento serão incorporados aos alertas. Não existe controle de acesso de usuário em nível de contexto, depois de habilitado na senha, todos os contextos serão exibidos para o usuário. |
- Ao clicar sobre o respectivo contexto, será exibido um grid contendo todas as mensagens.
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Sempre que possível, na caixa Dicas de Solução será exibido um texto com a causa do alerta e os procedimentos necessários para que o problema seja resolvido. |
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'Depois que o solução for dada, a coluna Resolvido deverá ser marcada para que o alerta não seja exibido mais. Porém, se numa segunda rodada de verificação o problema for encontrado um novo alerta será gerado para todos os usuários habilitados. A verificação de inconsistências é feita de duas formas: 1) ao acessar o sistema; 2) ao executar os respectivos robôs. |
Funcionalidades Base Condomínio
