Qual é a importância de cuidar da imagem da empresa?

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Qual é a importância de cuidar da imagem da empresa?

O marketing é parte fundamental em qualquer empreendimento, mas nem sempre recebe o valor merecido. Muitas pessoas optam por não darem muita atenção para esse segmento, colocando em risco seus negócios. No post de hoje, falaremos sobre a importância de cuidar da imagem da empresa.

Além de toda a parte burocrática, de contabilidade, funcionários, rotinas de condomínios, síndicos, condôminos, locatários, proprietários entre muitos outros aspectos que fazem parte da rotina de uma administradora, o marketing é essencial, independente do ramo do negócio. E quem não se atenta para sua importância, tem muito a perder.

Cada vez mais, as empresas têm buscado investir em marketing (que contempla a propaganda, mas vai muito além disso), então, se a sua não faz isso, com certeza seus concorrentes estão à frente nesse quesito – que, como já mencionada, é primordial.

Não só a relação empresa-cliente é trabalhada pelo marketing, mas a comunicação interna também. Além de tudo isso, que não dá pouco trabalho, também tem a parte da imagem da marca e sua identidade visual, que ajudam a garantir uma boa reputação, captando novos clientes e fidelizando antigos.

Com a explosão do meio digital, que cresce cada vez mais, a empresa deve estar atenta para sua imagem também no ambiente virtual. Estar online é uma tendência e, atualmente, é peça chave para que a empresa se mantenha viva e atualizada no mercado, cuidando dos seus relacionamentos nas mídias sociais.

Por isso, deve-se atentar a certos detalhes muito importantes, como responder rápido a qualquer solicitação, comentário ou dúvida que surja, tanto no offline, como online, passando a imagem de quem se preocupa com o questionamento do cliente e tenta ajudá-lo da melhor forma.

Também é importante criar conteúdos relevantes, no meio digital, de forma a engajar a audiência que você já tem (o cliente ou prospect que te segue virtualmente), além de despertar o interesse e a curiosidade de outras pessoas, aumentando sua rede de influência.

Vale destacar que, além de estar presente em vários meios, tornando-se mais acessível ao cliente, a empresa deve manter uma mesma identidade em todos esses meios. Eles devem falar a mesma língua, para que o cliente não fique confuso sobre as mensagens transmitidas pela organização.

Esperamos que tenham gostado da matéria de hoje e que tenha conseguido perceber a grande importância que o marketing tem no desenvolvimento e crescimento de qualquer organização. Com isso, concluímos que esses investimentos são muito importantes para todas as empresas.

 

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