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- Implementada a opção de Qualificar e-mails em Atendimentos (Webmails > Qualificar).
É possível Qualificar mais de um e-mail, ao mesmo atendimento.
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Para visualizar os e-mail qualificados no Atendimento, basta acessar o atendimento > Mais Informação > email. |
- Ajustada a ordenação do combo de grupo/usuário na configuração de Modelos de Atendimento (Configurações > Modelos de Atendimento) para ordenar por ordem alfabética de nome.
- Corrigida a edição em massa, pois não estava gravando as alterações no histórico do ticket.
- Corrigida a ordenação do Combo Usuário no Modelo de Atendimento para ordenar pelo nome do usuário.
- Corrigida a tela de e-mail Qualificado, pois, o endereço do contato não estava aparece nas informações, aparecia apenas o da Conta.
