Tela de Atendimento

Visão Geral

Dispor informações básicas em uma única tela, permitindo prestar um atendimento ágil e objetivo ao condomínio, condômino, síndicos, membros e muito mais.

Procedimentos

Tela Principal

A tela é composta de uma pesquisa onde podem ser definidas as seguintes configurações para a busca de dados:

• 1- Conteúdo Pesquisa: São digitados os dados a serem pesquisados.

• 2- Pesquisar em: Permite escolher onde será realizada a busca.

a) Condomínios: Busca dados dos condomínios;

b) Unidades: Busca dados das unidades;

c) Entidades Condôminos: Busca dados no cadastro de condôminos.

• 3- Contexto: Permite escolher em que contexto a busca será realizada, ou seja, o dado digitado no campo "Conteúdo pesquisa" deverá estar de acordo com um dos contextos abaixo:

a) Código: Pesquisa o código de condomínio, unidades ou entidades condôminos;

b) Nome: Pesquisa o nome do condomínio, unidades ou entidades condôminos;

c) CPF/CNPJ: Busca pelo CPF ou CNPJ de condomínios e/ou condôminos;

d) Data de Nascimento: Busca a data de nascimento de entidades condôminos;

e) Telefone: Permite realizar a pesquisa do telefone vinculado a condomínios e entidades do tipo condômino;

f) Email: Permite realizar a pesquisa do e-mail vinculado a condomínios e entidades do tipo condômino;

g) Resumo: Permite realizar a busca de dados que estiverem dentro do cadastro do condomínio como por exemplo dados de um membro do conselho;

h) Endereço: permite buscar os dados referentes a endereços vinculados a condomínios e entidades do tipo condômino.

• 4- Operador: Permite escolher qual tipo de operador será aplicado na busca, podendo torná-la mais abrangente ou objetiva.

a) E: Pesquisa cada palavra digitada na pesquisa em várias partes dos contextos.

Exemplo: Caso seja pesquisado o nome Andre Luíz será retornado todos os nomes que contém Andre e Luiz (No caso: ​Andre​ Ribeiro, ​Luiz​ Carlos)

b) OU: Pesquisa cada palavra que contenha o dados digitado estando esse disposto integralmente no nome ou não. Sendo assim, caso seja pesquisado o nome Andre Luíz será retornado todos os nomes que contém Andre e Luiz (Exemplo de resultado: Alex​andre ​Moreira, Maria ​Luiz​a).

• 5- Checkbox Somente Ativos: Permite pesquisar dados de condomínios e/ou entidades que estejam exclusivamente ativas no cadastro.

• 6- Critério de Busca: Exibe quais dados estão sendo pesquisados com base na marcação dos campos de Contexto e Pesquisar em.

• 7- Resultado da Pesquisa: Exibe o resultado dos dados pesquisados em formato de grade permitindo que seja aberta a tela do cadastro dando.

Obs: Ao clicar na linha referente ao resultado da busca, é mostrado na lateral direita o resumo dos dados da pesquisa da entidade ou condomínio.

• 8- Botão Buscar: Executa a busca com base nos dados preenchidos nos campos Conteúdo Pesquisa, Pesquisar em, Contexto e Operado.

• 9- Botão Limpar: Limpa os campos preenchidos com os dados da pesquisa.