Escritório de Cobrança

Visão Geral

Disponível somente o Sistema Base Condomínio.

O controle de escritório de cobrança permite gerar um cadastro de escritórios encarregados da cobrança de devedores, associando-os aos Condomínios, Unidades e Processos.

Esses escritórios podem ser classificados quanto ao status de conveniados ou não com a Administradora e faixa de recibos em aberto que os escritórios estarão aptos para a cobrança.

Procedimentos

Cadastro Principal

Acesso: Tabelas Gerias > Básicas > Escritório de Cobrança

Para que os escritórios estejam aptos para a cobrança eles deverão estar identificados devidamente nesse cadastro.

• Convênio - Identifica o escritório que tem algum tipo de vínculo com a administradora. Para escritórios migrados de outras carteiras ou específicos de algum condomínio por determinação do síndico, o campo convênio deverá estar desmarcado.

• Dias Min/Max - Determina a faixa de dias de atraso em que o escritório estará apto a realizar o processo de cobrança. Essa verificação será feita ao informar o condomínio e unidade de acordo com os dias em aberto do primeiro recibo devedor da respectiva unidade.

• Datas Entrada/Saída - Determina o período em que o escritório estará apto a realizar o processo de cobrança sempre confrontados com a data atual.

Esse controles irão refletir no Cadastro de Processo do sistema Base Jurídico e terão validade enquanto o condomínio ou unidade não tiver nenhum escritório associado no cadastro.

Associando ao Condomínio ou Unidade

Ao acessar o Cadastro de Condomínio, o botão dará acesso à tabela de escritórios demonstrando os escritórios conveniados e os escritórios vinculados ao condomínio caso exista.

Clicando com o botão direto do mouse sobre o respectivo escritório e selecionando a opção ele será adicionado à lista de escritórios ativos do condomínio.

Depois de associado, somente esse escritório estará apto à realizar os processos de cobrança para ao condomínio, independente do critério de convênio.

Do mesmo jeito que para o condomínio o escritório também poderá se associado à uma ou mais unidades, acessando a aba Escritório de Cobrança.

As abas Genéricos, Ativos e Inativos exibe os escritórios aptos para o processo de cobrança da unidade.

A criação de um processo de cobrança no Sistema Base Jurídico apontando um determinado escritório cria automaticamente o vínculo do escritório com a respectiva unidade, a partir desse momento somente esse escritório estará apto ao realizar o processo de cobrança dessa unidade até que seja inativado, a partir desse momento outros escritórios serão eleitos conforme as regras estabelecidas por convênio e faixa de dias.

A regra para a eleição dos escritórios aptos para a cobrança seguirá os critérios abaixo na ordem de importância:

• 1. Escritório vinculado à unidade - À partir do momento em que um escritório estiver vinculado à unidade (Dt. Entrada/Saída) somente ele será eleito.
• 2. Escritório vinculado ao condomínio - À partir do momento em que um escritório estiver vinculado ao condomínio (Dt. Entrada/Saída), exceto pelo critério 1.
• 3. Escritórios conveniados dentro da faixa de dias - À partir do momento em que o escritório for conveniado (campo convênio), dentro da faixa de dias (Dias Min/Max) para cobrança e ativo (Dt. Entrada/Saída) no sistema, exceto pelos critérios 1 e 2.

Associando o Escritório ao Processo

Funcionalidades