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Edição das 16h14min de 2 de julho de 2020
Visão Geral
- Visando otimizar o processo de cobrança das Administradoras/Imobiliárias, foi desenvolvida a ferramenta "Régua de Cobrança", que tem a função de notificar de forma automática, através de envio e-mails aos inquilinos sobre os boletos pendentes, que estão para vencer e os vencidos. Tendo como principal objetivo reduzir a inadimplência.
Procedimentos
- Esta página define os procedimentos para a utilização do "Régua de Cobrança".
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Configurando a Régua de Cobrança
- Acesse: Configurações > Régua de Cobrança
- Nesta tela, a Administradora/Imobiliária que optar por utilizar a "Régua de Cobrança", deverá utilizar a aba "Configurações Gerais", para configurar as notificações que serão enviadas automaticamente junto com o link do boleto ao inquilino, para pagamento através de e-mail.
- Os tipos de configurações são: "Antes do vencimento", no "Dia do Vencimento" e "Após o Vencimento".
- "Antes do vencimento": O usuário deverá informar a quantidade de dias que antecedem o vencimento do boleto , para que a notificação seja enviada.
- "Dia do Vencimento": Ao marcar esta opção, a notificação será enviada no dia do vencimento do boleto.
- "Após o Vencimento": É possível cadastrar 3 (três) notificações para que sejam enviadas após o vencimento do boleto. O usuário deverá informar a quantidade de dias após o vencimento, para o envio da "Primeira Notificação, "Segunda Notificação" e "Terceira Notificação" .
Após a configuração salve as informações, conforme exemplo na imagem abaixo:
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Somente os boletos com status "Liberado", serão enviados através das notificações da "Régua de cobrança" |
- Na aba "Mensagens", o usuário poderá utilizar os modelos existentes de notificações para facilitar sua rotina, porém se preferir poderá personalizá-las, utilizando as variáveis contidas em "Inserir Dados"
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Importante ressaltar que não é obrigatório utilizar todos os modelos de "Notificações", podendo cadastrar de acordo com a necessidade da Administradora/Imobiliária." |
- Na aba Relatórios de E-mails, o usuário poderá visualizar os emails enviados , de acordo as notificações cadastradas.
Relatório de E-mails
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