Mudanças entre as edições de "Categoria:Modalidades de cobrança"

Edição das 10h35min de 26 de maio de 2014

Recibos Pré-Impressos

Consiste na emissão de recibos através de formulários fornecidos pelo banco. Não existe restrição com relação à emissão de cobrança bancária através de recibos pré-impressos, bastando para isso fazer pequenos ajustes quanto ao posicionamento das informações no formulário, esses ajustes podem ser feitos pelo próprio usuário através do menu de Utilitários/Configurar Recibo Pré-Impresso.

Recibos Laser

Consiste na emissão de recibos diretos pelo sistema, com o cálculo automático do nosso número e do código de barras. A emissão de recibos laser pode ser feita para os bancos mais usuais (consultar tabela no final do texto), no caso de bancos que não estejam habilitados para emissão de recibos laser, basta o cliente fornecer o manual de configuração para o nosso número e o código de barras, para análise do processo de viabilização, mediante aprovação dos custos, com base na proposta enviado ao cliente. Apesar da impressão de recibos laser poder ser feita em impressora jato de tinta, é importante observar alguns detalhes: 1) a qualidade de impressão em impressoras jato de tinta é inferior a de impressoras laser, esse fato pode gerar uma falha de leitura no código de barras e possível rejeição por parte do banco; 2) existem modelos de impressoras jato de tinta que não suportam a impressão de recibos laser (o código de barras sai cortado devido o limite das margens de impressão), nesse caso a limitação é da própria impressora e o cliente deverá buscar outras soluções (adquirir impressora laser ou outro modelo de impressora jato de tinta compatível). Apesar dos sistemas já estarem habilitados para imprimir recibos laser dos bancos mais usuais, existe um processo obrigatório de homologação dos recibos junto ao banco que deve ser feito pelo cliente, esse processo consiste na emissão de alguns recibos (dez pelo menos) e o envio dos mesmos ao banco para aprovação. Sugerimos ainda que mesmo após a aprovação que se faça uma simulação pagando alguns recibos de valores simbólicos na própria rede bancaria do banco emissor e em outra rede diferenciada.

Recibos Bureaux

Consiste na geração de um arquivo e envio para uma empresa que faz a impressão. Com relação à exigência de homologação da cobrança junto ao banco, a emissão de recibos bureaux segue as mesmas condições dos recibos laser. Os arquivos gerados pelo sistema têm um formato padrão e único, independente da empresa que irá fazer a impressão dos recibos, já que todas as informações necessárias à impressão do recibo já estão no arquivo gerado. Caso a empresa de impressão tenha dúvidas quanto ao processamento do arquivo, a Base dará o suporte necessário. A forma de envio e o prazo para entrega dos recibos impressos é de inteira responsabilidade do cliente em comum acordo com a empresa que fará a impressão.

Cobrança registrada

A cobrança registrada consiste na geração de arquivo no padrão estabelecido pelo banco e envio para o processamento junto ao banco. Com relação à exigência de homologação da cobrança junto ao banco, a geração de cobrança registrada segue as mesmas condições dos recibos laser. Existem duas maneiras do processamento da cobrança registrada: 1) O cliente faz a impressão dos recibos e somente gera o arquivo para registro dos mesmos junto ao banco; 2) O cliente gera o arquivo e o banco se encarrega do processo de impressão. O sistema não gera cancelamento de registro, ou seja, o eventual cancelamento do registro de cobrança deverá ser feito pelo cliente junto ao banco. Existem alguns fatores que tornam o processo de registro de cobrança não muito usual: 1) Custo operacional, já que além de imprimir os recibos deverá ser feita a geração e o envio dos arquivos ao banco; 2) No caso da impressão dos recibos pelo próprio banco, existem limitações quanto a espaço para as informações necessárias e personalização da cobrança (logotipo da empresa, itens do recibo, campos de endereçamento e mensagens), levando em consideração que o arquivo gerado deverá seguir o formato fornecido pelo banco.

Baixa CNAB

Consiste no processo de baixa de recibos automática, através de troca de arquivos com o banco. Qualquer modalidade de emissão de cobrança pode ser processada através da baixa CNAB, para tanto, basta ajustar o posicionamento das informações enviadas no arquivo, no cadastro do próprio banco. A configuração para baixa CNAB dos bancos mais usuais, já vão previamente cadastradas no módulo de instalação, no caso de bancos que não estejam habilitados para a baixa CNAB, basta o cliente consultar o manual de configuração de posicionamento, que o processo de adaptação será viabilizado.

Caso o cliente opte pela emissão de cobrança através de recibos pré-impressos, a informação do número de controle (nosso número) será de total responsabilidade do cliente, isso não impede que a baixa CNAB funcione, porém, deixa o sistema mais vulnerável a problemas nas baixas, pois o número de controle para baixa deverá ser informado pelo usuário no momento da impressão.

Débito automático

A cobrança em débito automático consiste na geração de arquivo no padrão estabelecido pelo banco e envio para o processamento junto ao banco, que se encarrega de fazer o débito na conta corrente do cliente. Os recibos dos clientes que estiverem em débito automático serão impressos com uma mensagem contendo as informações referentes ao banco, agência e conta corrente em que será feito o débito. A baixa dos recibos também pode ser feita automaticamente através da troca de arquivos com o banco, seguindo o mesmo formato da baixa CNAB, só que em opção diferente no sistema. Essa modalidade de cobrança está disponível somente no sistema Base Condomínio. Com relação à exigência de homologação da cobrança junto ao banco, a geração de cobrança em débito automático segue as mesmas condições dos recibos laser.

Tabela de Bancos habilitados nos sistemas

Qualquer implantação ou alteração de modalidade de cobrança bancária deverá ser submetida, obrigatoriamente, a homologação junto ao respectivo banco, antes de colocada em produção. A geração de arquivos para Débito Automático é disponível somente para o Sistema Base Condomínio. A geração de arquivos para registro de cobrança, registro de débito automático e remessa de contas a pagar eletrônico, também deverá passar obrigatoriamente, pelo processo de homologação junto ao respectivo banco.

Além da homologação oficial junto ao banco, poderão ser gerados recibos de teste com valores simbólicos. Esses recibos poderão ser pagos, na própria rede bancaria do banco emissor e em outra rede diferenciada, para verificação dos créditos em conta corrente e verificação dos procedimentos de baixa nos sistemas.

Limites para os campos de endereçamento em cobranças registradas

O campo endereço do arquivo remessa é composto pelos campos logradouro, endereço e complemento do sistema.

Empresas habilitadas para impressão de recibos bureaux

Os recibos impressos pelo modo bureaux também deverão ser homologados junto ao respectivo banco, antes de colocados em produção. A definição do layout de impressão dos recibos com a empresa de impressão é de responsabilidade da administradora.

Tutoriais Base Condomínio Uno

Tutoriais Base Locação Uno

Tutoriais Base Condomínio

Tutoriais Base Locação