Mudanças entre as edições de "Extensão Base CRM Chrome"

Edição das 15h57min de 10 de novembro de 2017

Visão Geral

A Extensão Base CRM para o Google Chrome incorpora várias funcionalidades do Base CRM ao ambiente do Chrome, permitindo utilizar os recursos do Gmail integrados com os recursos que o Base CRM proporciona.

Com a extensão para o Google Chrome é possível de dentro do Gmail:

• Escrever mensagens com a busca de destinatários (Contas, Contatos e Usuários) do Base CRM
• Utilizar Modelos de E-mail
• Identificar se um destinatário pertence ao Base CRM ou não através de ícone do Base CRM no destinatário
• Qualificar as mensagens recebidas a contas ou contatos do Base CRM
• Gravar a mensagem no Base CRM automaticamente quando enviar um e-mail (com e sem anexo)
• Criar Tickets de Atendimento à partir de uma mensagem
• Permitir qualificar vários e-mails de uma vez
• Consultar se um e-mail já foi qualificado através de ícone na listagem de e-mails
• Consultar se um e-mail já foi transformado em Ticket de Atendimento através de ícone na listagem de e-mails

Procedimentos

Adicionando Contas de Importação no Gmail

Antes de instalar a extensão é importante adicionar a sua conta particular (que não seja do Gmail) no esquema de importação de contas para envio e leitura no Gmail, essa tarefa permitira que as mensagens recebidas pela conta particular sejam lidas no Gmail.

Para

Adicionando a Extensão no Google Chrome

Ferramentas

Enviar E-mail

Qualificando Mensagens

Ícones de Identificação

Funcionalidades Base Condomínio